Términos y condiciones

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Aceptación del pedido

La aceptación del pedido está sujeta a la confirmación por parte de CELCOMPONENTES y a la disponibilidad de stock.

Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si no disponemos de stock. En ese caso, se reembolsará el importe de los artículos no disponibles al mismo medio de pago, previa confirmación de su parte.

Si no recibimos confirmación en un plazo de 24h, se devolverá el total del importe automáticamente.

Canales de pedido

Los pedidos deben realizarse exclusivamente a través de nuestra web.

Revisión del producto

El comprador se compromete a inspeccionar el artículo adquirido de inmediato y notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción.

Devoluciones

Motivos de aceptación

Desistimiento (solo si se cumplen todas las siguientes condiciones):

  • No han pasado más de 14 días hábiles (40 para empresas) desde la recepción.
  • Los artículos no presentan signos de manipulación.
  • Si el artículo es una pantalla, debe conservar el plástico protector.
  • El cliente asume los costes de envío de la devolución.

Mal funcionamiento o artículo erróneo (si se cumplen todas las siguientes condiciones):

  • Se presentan pruebas (fotos o videos) por correo a [email protected] o por WhatsApp al +34 633 034 404.
  • CELCOMPONENTES cubrirá los gastos de envío.

Motivos de rechazo

  • Fuera de garantía: si han transcurrido más de 14 días hábiles (40 para empresas).
  • Manipulación: si el artículo presenta signos como restos de pegamento o ha perdido sus protecciones.
  • Paquetería inadecuada: si se incumple cualquiera de las siguientes:
    • El envío no está adecuadamente protegido.
    • El artículo (por ejemplo, una pantalla) se envía en un sobre o carta en vez de caja.